TECNO SERVICE s.r.l.
Centro di Assistenza Tecnica Autorizzato SAMSUNG
Percorso: Indice/Info1/Chi Siamo
Chi Siamo
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Data Inserimento: 27-12-2011
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La Tecno Service srl e' un centro di assistenza tecnica che da oltre vent'anni opera nel settore dell'elettronica di consumo. Ci occupiamo di una vasta gamma di prodotti che va dai tvc, LED,PLASMA ed LCD, ai monitor, alle fotocamere, le videocamere, i lettori mp3, i lettori blu-ray, gli home theatre, fino alla telefonia cellulare. Il nostro impegno e la nostra dedizione ci hanno permesso di raggiungere punte di vera eccellenza; siamo tra i pochi centri in Italia ad essere classificati come fascia “ A “ e il livello di soddisfazione globale dei nostri clienti va' oltre il 95% (dati ufficiali Samsung Italia). La nostra struttura nel corso degli anni è andata via via ampliandosi e qualificandosi; disponiamo di un'ampia e accogliente accettazione, di una vasta area deposito, di un ufficio amministrativo con call center, e infine, il nostro vero fiore all'occhiello, di un modernissimo laboratorio munito di macchinari per la lavorazione degli IC – BGA di ultima generazione, con sistema di controllo costante della temperatura interna e sistemi di protezione dei circuiti elettronici. La nostra azienda è conforme ai requisiti della norma UNI EN ISO 9001. Il nostro staff e' un invidiabile patrimonio di esperienza, competenza, professionalità, disponibilità e cortesia che ogni giorno viene messo a disposizione dei nostri utenti. La consapevolezza che l'elettronica costituisce nell'era moderna un indispensabile strumento di interconnessione con il mondo esterno e che ogni aspetto delle nostre vite, da quello lavorativo, sociale, culturale fino a quello ricreativo, necessita sempre di più di un apparecchio elettronico, conferisce al nostro lavoro una valenza particolare e ci spinge ad interpretarlo in modo speciale : non si tratta semplicemente di riparare un oggetto, ma di restituire ogni volta ai nostri clienti una parte della loro dimensione esistenziale. Il nostro primario interesse e' la totale soddisfazione del cliente, un obbiettivo che si raggiunge con interventi rapidi e efficaci, con delucidazioni chiare ed esaustive sulle funzionalità dei prodotti, con la volontà di interpretare al meglio le esigenze del cliente; in altre parole fornendo la reale e piena assistenza tecnica !
 

 


 

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